スマホのカメラアプリが起動しない・落ちる時の対処法

まず落ち着いて、基本の対処から試す

カメラアプリが開かない、開いてもすぐに落ちてしまうという症状は、多くの場合、一時的な不具合であることがほとんどです。慌てず、以下の手順を順番に試してみましょう。

① 一度アプリを完全に終了し、開き直す

タスク一覧の画面からカメラアプリを一度完全に閉じ、少し時間を置いてから、もう一度開いてみてください。これだけで直ることも多くあります。

② スマホ本体を再起動する

一時的なシステムの不具合が原因の場合、再起動することで多くの不具合が解消されます。カメラに限らず、アプリの不調全般に対して、まず試したい基本の対処法です。

③ ストレージの空き容量を確認する

カメラアプリは、写真や動画の撮影・保存のために、一時的な空き容量を必要とします。ストレージの空き容量が極端に少なくなっていると、カメラアプリが正常に起動できなくなることがあります。不要なデータを整理してみましょう。

④ カメラアプリへのアクセス権限を確認する

設定アプリから、カメラアプリに「カメラ」へのアクセス権限が許可されているか確認してください。何かのタイミングで権限がオフになってしまっていると、アプリが正常に機能しなくなります。

⑤ OSやアプリを最新版にアップデートする

古いバージョンのまま使い続けていると、修正済みの不具合が残ったままになっている場合があります。設定からアップデートの有無を確認しましょう。

⑥ 他のカメラ機能付きアプリで確認する

QRコード読み取りアプリなど、他にカメラを使うアプリがあれば、そちらでも同様の症状が出るか確認してみましょう。

• 他のアプリでも症状が出る→ カメラ本体(ハードウェア)の不具合の可能性があります
• 標準のカメラアプリだけで症状が出る→ そのアプリ固有の不具合の可能性が高いです

それでも直らない場合

ハードウェア自体の故障が疑われる場合は、無理に自分で分解などをせず、メーカーや販売店のサポート窓口に相談することをおすすめします。

まとめると

端末トラブルの相談では、カメラアプリだけが不調な場合、ストレージの空き容量が原因であることが多く、他のアプリよりも先に不調が出やすい傾向があります。

カメラアプリの不調は、多くの場合、再起動や権限設定の見直しで解決します。それでも改善しない場合は、他のアプリでの再現確認を行い、原因を切り分けてみてください。