困りごと別ガイド
スマホの不調・困りごと
iPhone・Androidでよくある不調を、症状別にまとめました。まず確認すること、次に試すこと、それでも直らない時の考え方の順に読めます。
36本の記事
01動かない・反応しない
- 困りごと解決スマホの画面がフリーズして反応しない時の対処法
画面をタップしても何も起こらない…そんな時に試したい手順です。
- 困りごと解決スマホの画面が一部反応しない・タッチが効かない時の対処法
触っていないのに画面が勝手に動く『ゴーストタッチ』も、実はよくある症状の1つです。原因の切り分け方を整理しました。
- 困りごと解決iPhoneが再起動を繰り返す(リンゴループ)時の直し方
iPhoneが再起動を繰り返す(リンゴループ)時は、強制再起動、充電、アプリの見直しの順に試します。機種別の手順と、混同しやすい初期化との違いを解説します。
- 困りごと解決スマホのカメラアプリが起動しない・落ちる時の対処法
肝心な時に限って開かない…よくある原因と直し方をまとめました。
- 困りごと解決スマホの画面が縦横回転しない時の対処法
動画を横向きで見ようとしたら画面が回転しない…よくある原因を確認します。
- 困りごと解決スマホの画面が割れた時にまず確認すべきこと
焦って修理に駆け込む前に、確認しておきたいポイントをまとめました。
02充電・バッテリー・発熱
- 困りごと解決スマホの充電ができない時に確認すべきこと
充電マークが付かない、増えない。よくある原因を、簡単に確認できるものから順番にチェックしていきましょう。
- 困りごと解決スマホの充電が減るのが早い原因と対処|設定で確認する手順
スマホの充電が早く減る原因は、アプリの電力消費、画面設定、バッテリーの劣化など。設定の電池使用状況から、原因を切り分ける手順を解説します。
- 困りごと解決スマホの発熱が続く時に確認すべきこと
熱いまま使い続けるのは実はリスクあり。原因の見分け方と対処法をまとめました。
- ニュース・動向スマホの充電は80%止めが正解?急速充電・挿しっぱなしは本当にNGか(実験結果)
急速充電は避ける、満充電のまま挿しっぱなしにしない、80%で止める。この3つは本当に有効か。実験で分かった内容と、設定方法、気にすべきなのは『熱』という結論をまとめます。
- 用語解説急速充電の仕組みとは?PD(Power Delivery)と対応表を解説
『急速充電対応』と書いてあっても、ケーブルや充電器の組み合わせを間違えると普通の速度のまま。仕組みと選び方を整理しました。
- 手順・使い方モバイルバッテリーは飛行機に持ち込める?2026年4月の新ルール
2026年4月24日から、日本発着の航空便では、モバイルバッテリーの持ち込みは1人2個まで(160Wh以下)、機内での使用・充電は禁止になりました。預け入れ禁止の理由、mAhからWhへの計算、旅行前の準備を解説します。
- 用語解説モバイルバッテリーのPSEマークとは?見分け方・どこにある・機内持ち込みルール(2026年版)
モバイルバッテリーのPSEマークの意味と、本体のどこにあるか、見分け方を解説。2026年4月から変わった機内持ち込みルール(160Wh以下・2個まで)と、2027年に予定される検査の義務化も整理します。
- 手順・使い方夏のスマホの車内放置はなぜ危険?バッテリー膨張・発火リスクと対策
「少しの間だから」と車に置きっぱなしにしていませんか。夏の車内は想像以上の高温になり、スマホに深刻なダメージを与えることがあります。
03容量・更新・機種変更
- 手順・使い方iPhoneのストレージがいっぱい|写真を消さずに空ける方法を、効果が大きい順に解説
iPhoneの「ストレージがいっぱいです」は、写真を消さなくても空けられることが多いです。何が容量を使っているかの確認から、効果が大きい順の対処、消す前のバックアップ確認まで解説します。
- 困りごと解決スマホのストレージがいっぱいになった時の対処法
「空き容量がありません」の表示、写真を消す前にできることがあります。安全なものから順に空ける手順と、写真を消す前に確認することをまとめました。
- 困りごと解決Androidのストレージ容量が足りない時に確認すべきこと
「ストレージの空き容量がありません」の表示。Google公式ツールを使えば、迷わず不要なファイルを見つけられます。
- 困りごと解決iCloudの容量がいっぱいの時の対処法|何が容量を使っているか確認して減らす
iCloudの容量がいっぱいで、バックアップや写真の保存ができない時の対処法。使用量の確認方法、バックアップ・写真・メッセージの整理、プランの見直しまで、順番に解説します。
- 困りごと解決スマホのアップデートができない時の原因と対処法
「アップデートに失敗しました」の表示、よくある原因をまとめて確認します。空き容量・通信・充電・再起動・時間を置く・サポート期間の6つを、順に確認する手順です。
- ニュース・動向iOS 27にアップデートする前の確認5つ|バックアップ・空き容量・LINE・認証アプリ
iOS 27は2026年9月15日に配信が始まりました。更新前に、対応機種・最終バックアップ日時・空き容量・LINEと認証アプリ・Apple Accountの5点を確認しておくと、万一の時に慌てません。
- ニュース・動向Siri AIの日本語対応はいつから?iOS 27.2の対応機種と準備
新しいSiri「Siri AI」の日本語対応は、iOS 27.2で提供される見込みです。RC版が配信済みで、正式版は10月中と報じられています。対応機種の目安、空き容量、使う前の準備と、注意点を整理します。
- 手順・使い方機種変更前に確認したい、データ移行チェックリスト
「あれ移し忘れた」を防ぐために、機種変更前にチェックしておきたい項目一覧です。
- 手順・使い方iPhoneとAndroid、乗り換え前に知っておきたい違い
「なんとなくiPhone」から一歩踏み込んで、実際の違いを比較しました。
- 手順・使い方中古スマホを選ぶ時にチェックすべきポイント
安さだけで選ぶと後悔することも。購入前の確認事項をまとめました。
04通信・音・通知・位置情報
- 困りごと解決iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる・すぐ途切れる時の原因と直し方
iPhoneのWi-Fiが、勝手に切れる、つながっても通信できない時の対処法。ルーターと本体のどちらが原因か切り分ける方法、ネットワーク設定のリセット、プライベートアドレスの設定までを解説します。
- 困りごと解決Bluetoothイヤホンが片方だけ聞こえない時の直し方
Bluetoothイヤホンが片方だけ聞こえない時は、ケースへの入れ直し、ペアリングの再設定の順に試します。買い替えの前に確認したい対処を解説します。
- 困りごと解決スマホのスピーカーから音が出ない・音が小さい時の対処法
パソコンの『音が出ない』とは、疑うべき原因の順番がまるで違います。スマホならではのチェックポイントを整理しました。
- 手順・使い方スマホの通知が来ない時に確認する設定
大事な連絡を見逃してしまう前に、通知設定を一度総点検してみましょう。
- 困りごと解決iPhoneの通知バッジの数字が消えない時に確認すべきこと
通知を全部確認したはずなのに、赤い数字が消えない。実は見えていない場所に、未読が隠れているだけかもしれません。
- 困りごと解決スマホの位置情報がずれる原因と直し方|GPSの誤差を減らす確認手順
スマホの位置情報がずれる主な原因は、電波の反射、受信状況、設定の問題です。設定の確認から順に試せる対処法を、図つきで解説します。
- 困りごと解決スマホの位置情報が取得できない・現在地が出ない時の直し方
地図アプリで現在地が出ない時は、多くが「設定」や「許可」の問題です。位置情報サービス、アプリの許可、機内モードなどを順に確認する手順をまとめました。
- 困りごと解決スマホの日付・時刻がずれる・自動設定できない時の対処法
たかが時計のズレ、と思っていませんか。実は認証コードや位置情報など、思わぬところに影響することがあります。
05便利な使い方
- 困りごと解決AirDropの使い方|iPhone・Macで写真を送る手順と、使えない時の対処法
AirDropで、iPhoneやMacの間で写真やファイルを送る手順を解説。受信設定の意味、迷惑なAirDropを防ぐ方法、相手に表示されない・送れない時の確認ポイントをまとめました。
- 手順・使い方スクリーンショットの撮り方まとめ(Windows/Mac/スマホ)
「あれ、どのボタンだっけ?」となりがちな画面の保存方法を、端末別に整理しました。
- 手順・使い方画面録画のやり方|Windows・iPhone・Androidで、音声つきで録画する方法
パソコンやスマホの画面を、動画として録画する方法を解説。Windowsの標準機能、iPhoneの画面収録、Androidの録画の手順と、音が入らない時の対処、著作権の注意点をまとめました。
- 手順・使い方Googleマップでオフライン地図を保存する方法
電波の届かない場所でも安心。旅行や出張の前に知っておきたい機能です。