iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる・すぐ途切れる時の原因と直し方

結論: iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる時は、まず「ほかの機器でも、同じ時間に切れるか」を確認して、iPhone側かルーター側かを切り分けます。iPhone側なら、Wi-Fiのオフ・オン、再起動、ネットワークの削除と再接続、の順に試し、最後に「ネットワーク設定のリセット」を行います。

ステップ1:どこが原因かを切り分ける

ステップ2:ルーター側を確認する

ほかの機器でも切れる場合は、ルーター側の問題です。

• ルーターを、再起動する。手順は、ルーター・モデム・ONUの違いに、まとめています
• ルーターを、壁や金属から離し、高い場所に置く
• 5GHzで、切れやすい場合は、2.4GHzに切り替えて、試す
• ルーターが古い場合は、買い替えも検討する。目安は、Wi-Fiルーターの寿命をご覧ください

ステップ3:iPhone側の基本の対処

1. Wi-Fiを、オフにしてオンにする

「設定」→「Wi-Fi」で、スイッチをオフにして、数秒後にオンにします。

2. 機内モードを、オンにしてオフにする

コントロールセンターから、機内モードを、一度オンにして、オフにします。

3. iPhoneを再起動する

電源を切り、入れ直します。

4. 低データモードや省データ設定を確認する

「設定」→「Wi-Fi」で、つながっているネットワークの「i」のマークを開き、省データに関する設定が、オンになっていないか確認します。

ステップ4:そのWi-Fiを削除して、再接続する

1. 「設定」→「Wi-Fi」を開く
2. つながっているネットワークの、「i」のマークをタップする
3. 「このネットワーク設定を削除」を選ぶ
4. もう一度、Wi-Fiの一覧から、同じネットワークを選び、パスワードを入力して接続する

**パスワードが分からない場合は、削除する前に、確認しておいてください。**確認方法は、Wi-Fiのパスワードを忘れた時の確認方法に、まとめています。

ステップ5:プライベートWi-Fiアドレスを見直す

iPhoneには、Wi-Fiごとに、別のMACアドレスを使う、「プライベートWi-Fiアドレス」という機能があります。ルーターとの相性や、設定によって、つながりにくくなることがあります。

1. 「設定」→「Wi-Fi」を開く
2. つながっているネットワークの、「i」のマークをタップする
3. 「プライベートWi-Fiアドレス」を、オフにする(または、「固定」などに切り替える)
4. 再接続する

自宅などの、信頼できるネットワークでのみ、試してください。MACアドレスの考え方は、MACアドレスとはで解説しています。

ステップ6:ネットワーク設定をリセットする

ここまでで直らない場合の、最終手段です。

1. 「設定」→「一般」を開く
2. 「転送またはiPhoneをリセット」を選ぶ
3. 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選ぶ
4. パスコードを入力して、実行する

リセットで消えるもの

• 保存したWi-Fiのネットワークと、パスワード
• VPNの設定
• モバイル通信の設定

写真やアプリ、連絡先は、消えません。実行前に、Wi-Fiのパスワードが分かることを、確認してください。

それでも直らない時

• iOSのアップデートを確認する(バックアップを取ってから)。バックアップの確認は、スマホのバックアップを確認する方法をご覧ください
• 別のWi-Fiでも、同じように切れる場合は、修理や、Appleサポートへの相談を検討する
• そもそも、つながらない場合は、Wi-Fiにつながらない時の確認も参考になります

振り返ると

iPhoneのWi-Fiが切れる時は、ルーターの問題か、iPhoneの問題かを切り分けることが第一歩です。iPhone側の対処は、オフ・オン、再起動、ネットワークの削除と再接続、プライベートアドレスの見直し、ネットワーク設定のリセットの順で試しましょう。

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