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Windows 11の初期化(リセット)のやり方|個人用ファイルを残す方法と事前準備

執筆・監修:よろずやIT編集部|編集方針を見る

結論:まずここだけ読めばOK

詳しい手順・原因は、この下で解説しています。

PC・スマホのイラスト

初期化は「パソコンを、買った時に近い状態に戻す」操作

初期化(リセット)は、パソコンのOSやアプリを、購入時に近い状態に戻す操作です。次のような時に行います。

初期化は、元に戻せない操作です。必ず、事前の準備を行ってから実行してください。

事前準備:ここまで済ませてから

  1. 必要なデータのバックアップ:写真、文書、ブラウザのブックマークなどを、外付けドライブやクラウドに保存する。手順は、パソコンのバックアップの始め方をご覧ください
  2. ログインに必要な情報の確認:Microsoftアカウントのメールとパスワード、各サービスのIDなどを控えておく
  3. インストールしたアプリの一覧を確認:再インストールが必要なアプリと、ライセンスキーを確認する
  4. ACアダプターを接続する:途中で電源が切れないようにする
  5. ストレージの暗号化の、回復キーを確認する:暗号化の機能が有効な場合、回復キーが求められることがある

Windows 11の初期化の手順

  1. 「スタート」から、「設定」を開く
  2. 「システム」を選び、「回復」を開く
  3. 「このPCをリセット」の、「PCをリセット」をクリックする
  4. 「個人用ファイルを保持する」か、「すべて削除する」を選ぶ
  5. 「クラウドからダウンロード」か、「ローカル再インストール」を選ぶ
  6. 画面の案内に従って、確認を進め、実行する

メニューの名称や、表示される選択肢は、バージョンによって異なる場合があります。

2つの方法の違い

項目 個人用ファイルを保持する すべて削除する
アプリ・設定 削除される 削除される
個人用ファイル 残る 削除される
向いている場面 不具合の改善 売却・譲渡・処分

「個人用ファイルを保持する」を選んでも、バックアップは取っておいてください。操作の途中で、問題が起きる可能性が、ゼロではないためです。

売却・譲渡する場合

「すべて削除する」を選びます。選択画面で、ドライブの完全消去に関するオプションが出る場合は、売却・譲渡時に、データの復元を、より困難にできます。ただし、処理に時間がかかります。

初期化の後にやること

初期化前に試したいこと

初期化は、最後の手段です。動作が重いだけなら、次の方法で、改善することもあります。

起動が遅い場合の切り分けは、パソコンの起動が遅い時の対処法も参考になります。

振り返ると

初期化は、「設定」の「回復」から行います。実行前に、バックアップとアカウント情報の確認を済ませ、目的に応じて、「個人用ファイルを保持する」か「すべて削除する」かを選びましょう。

関連記事:SSDとHDDの違い

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よくある質問

Q.初期化すると、ライセンス(Windowsの認証)は消えますか?

A.多くの場合、Windowsのライセンスは、パソコン本体やMicrosoftアカウントと紐づいているため、初期化後も、引き続き使えます。ただし、市販のアプリのライセンスは、再入力が必要な場合があります。

Q.初期化には、どのくらい時間がかかりますか?

A.パソコンの性能やデータの量、選ぶ方法によって異なりますが、数十分から数時間かかることがあります。途中で電源が切れないよう、ACアダプターを接続して実行してください。

Q.初期化しても、動作が重いままでした。

A.ストレージの劣化や、メモリ不足など、ソフトウェア以外の原因が考えられます。[パソコンが重い時の対処法](/posts/pc-omoi)や、[メモリとストレージの違い](/posts/memory-storage-chigai)の切り分けも、参考にしてください。

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