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Wi-Fiが遅い原因と対処法|ネットが遅い時の切り分け手順を順番に解説

執筆・監修:よろずやIT編集部|編集方針を見る

結論:まずここだけ読めばOK

詳しい手順・原因は、この下で解説しています。

PC・スマホのイラスト

結論: ネットやWi-Fiが遅い時は、まず**「有線でも遅いか」**を確認して、原因を切り分けます。有線でも遅いなら、回線やルーターが疑わしく、有線では速いなら、Wi-Fiの環境(設置場所、周波数、接続台数など)を、見直します。

ステップ1:どこで遅いかを切り分ける

速度を測る

「回線速度テスト」のサイトなどで、ダウンロード速度(Mbps)を測ります。時間をおいて、数回測り、平均的な値を見ます。

切り分けの表

状況 疑わしい原因
1台の機器だけが遅い その機器の問題(アプリ、設定、古さ)
すべての機器が遅い ルーター・回線
有線は速いが、Wi-Fiは遅い Wi-Fiの環境(距離、周波数、混雑)
有線でも遅い 回線、ルーター、プロバイダ
夜間だけ遅い 回線の混雑

ステップ2:手軽な対処法

1. ルーターを再起動する

ルーターの電源アダプタを抜き、数十秒おいてから、差し直します。長期間、再起動していないルーターは、不調になることがあります。

2. 機器を再起動する

パソコンやスマホも、再起動して、改善するか確認します。

3. ルーターの設置場所を見直す

4. 周波数帯を、切り替える

Wi-Fiには、主に2.4GHzと5GHzの周波数帯があります。

周波数 特徴
2.4GHz 壁などに強く、遠くまで届く。ただし、他の機器の電波と干渉しやすく、混雑しやすい
5GHz 速度が出やすく、干渉が少ない。ただし、壁や距離に弱い

ルーターに近い場所では、5GHzに、つなぎ直すと、改善することがあります。詳しい違いは、2.4GHzと5GHzの違いで解説しています。

5. 接続している機器を、減らす

接続台数が多いと、1台あたりの速度が下がります。使っていない機器の、Wi-Fiをオフにしてみてください。

6. 動画や大きなダウンロードを止める

家族の誰かが、動画の視聴や大容量のダウンロードをしていると、他の機器が遅くなります。

ステップ3:ルーター・ケーブル・回線を見直す

ルーターが古い

数年以上使っているルーターは、新しい規格に対応していないことがあります。買い替えの目安は、Wi-Fiルーターの寿命をご覧ください。

LANケーブルが古い

ルーターと、機器をつなぐLANケーブルが古い規格だと、速度の妨げになることがあります。カテゴリの違いは、LANケーブルのカテゴリの違いで解説しています。

通信方式を確認する

契約している回線や、ルーターの設定によって、混雑しやすい方式と、そうでない方式があります。IPv6に関する基礎は、IPv4とIPv6の違いをご覧ください。契約の内容は、プロバイダの公式情報で確認してください。

家全体の電波を強くしたい

広い家や、複数階の場合は、中継器や、メッシュWi-Fiが、選択肢になります。仕組みは、メッシュWi-Fiとはで解説しています。

機器やアプリの、問題

夜だけ遅い場合

夜間の混雑時間帯に遅くなる場合は、回線やプロバイダ側の混雑が、原因の可能性があります。契約している回線や、プロバイダの、混雑の状況を確認し、必要に応じて、見直しを検討してください。

つながらない時は

速度の問題ではなく、そもそも、つながらない場合は、Wi-Fiにつながらない時の確認をご覧ください。

振り返ると

Wi-Fiが遅い時は、有線との比較で切り分け、ルーターの再起動、設置場所と周波数の見直し、接続台数の確認などの、手軽な対処から試しましょう。それでも改善しない場合は、ルーターやケーブルの古さ、回線の混雑を疑います。

関連記事:ポート番号とは

関連記事:iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる時の直し方

関連記事:Wi-Fi 7とWi-Fi 6の違いは?買い替えが必要な人・不要な人

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よくある質問

Q.速度の目安は、どのくらいですか?

A.使い方によって異なります。Web閲覧やSNSなら、数Mbps程度でも使えますが、動画の高画質視聴やビデオ会議には、より高い速度が必要です。契約している回線の最大速度は、あくまで理論上の値で、実際の速度は、それより低くなるのが一般的です。

Q.「Mbps」と「MB/s」は、同じですか?

A.違います。Mbpsは、1秒あたりに送れる、ビット数を表し、MB/sは、バイト数を表します。1バイトは8ビットなので、数字の見え方に、8倍の差が出ます。単位の詳しい解説は、[ギガ・メガ・バイトの違い](/posts/byte-bit-giga-chigai)をご覧ください。

Q.ルーターは、何年くらいで、買い替えるべきですか?

A.目安は、使用状況や機種によって異なりますが、数年たつと、新しい規格に対応できず、速度や安定性で、差が出ることがあります。寿命の考え方は、[Wi-Fiルーターの寿命](/posts/wifi-router-jumyou)で解説しています。

Q.Wi-Fiが遅いのは、プロバイダの問題ですか?

A.回線やプロバイダ側の混雑が原因のこともありますが、家の中のWi-Fiの環境が、原因のことも多くあります。まず、有線でつないだ時の速度と、比べて、どこに原因があるかを、切り分けてください。

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