自治体の防災メール登録情報が流出のおそれ|登録者がやることと、配信停止中の備え

※この記事は、2026年10月14日時点の公表・報道を中心に、10月16日までの続報を追記しています。調査は続いており、対象や件数、配信の状況は変わる可能性があります。必ず、お住まいの自治体の公式発表をご確認ください。

何が起きたのか

2026年10月13日、株式会社アルカディアは、同社が運営する防災情報配信サービス**「SpeeCAN RAIDEN(スピーキャン ライデン)」**が、第三者による不正アクセスを受け、個人情報が漏えいした可能性があると公表しました。

公表や報道によると、経過は次のとおりです。

このサービスは、防災メール、防犯メール、職員への一斉連絡、ダムの放流通知の電話連絡などに使われており、利用する自治体などは、全国で800近くにのぼると報じられています。

漏れたおそれのある情報

アルカディアの公表によると、漏えいのおそれがあるのは、次のような情報です。

自治体の公表では、これに加えて、住所、職員名・所属・職員番号、ダム放流の通知先の氏名と電話番号などが挙げられている例があります。自治体によって、漏れたおそれのある項目は異なります。

すでに、不審なメールが届いている例

横須賀市は10月13日、防災情報メールと防犯あんしんメールの登録者から、不審なメールが届いているという問い合わせがあり、市が確認したところ、配信システムへの第三者による不正アクセスがあったことを把握した、と公表しました。市は、「すでに不審な迷惑メールが届いていることを確認している」としています。今回の件との関連は、明らかになっていません。

市は、市やサービス提供事業者を装って、個人情報の入力などを求めるメールが送信される可能性があるとして、登録者に注意を呼びかけています。

登録者がやること

① 自分の自治体が、対象か確認する

• お住まいの自治体の、公式サイトのお知らせを確認する
• メールやSMSで通知が来ても、リンクは開かず、自分で公式サイトを開く
• 分からなければ、自治体の窓口に確認する

自治体によって、対象のサービス、漏れたおそれのある情報、停止の範囲が違います。公表した自治体の例としては、横須賀市、岡山市、香川県、秋田市、東海市、綾瀬市、見附市、今治市、大分県、唐津市、南砺市などが報じられています(これ以外にも、利用している自治体があります)。

② 不審なメールに、警戒する

漏れたおそれのあるのは、メールアドレスと電話番号です。そのため、次のような連絡が来る可能性があります。

• 自治体や、防災サービスの事業者を装ったメール・SMS
• 「登録情報の確認が必要です」といった内容で、リンクを案内する連絡
• 配信停止や再開を装って、個人情報や認証情報を入力させる連絡

リンクは開かず、添付ファイルも開かず、何も入力しない。確認が必要なら、自分で、自治体の公式サイトを開いてください(巧妙なフィッシングメールは見分けられない前提で、メールアドレスと電話番号が流出したら、何をされる?)。

③ 防災情報の受け取り手段を、確認する

今回の件では、配信が止まっている自治体があります。停止の範囲は、次のように、自治体によって異なります。

配信が止まっている間は、自治体が案内する、代替の手段を確認してください。たとえば、横須賀市は公式ホームページ、公式SNS、防災行政無線などを挙げ、綾瀬市は、運用が再開されるまでの間、緊急情報の配信は防災行政無線だけになるとしています。

防災メールだけに頼らず、複数の手段で、防災情報を受け取れるようにしておくことが、今回のような停止への備えにもなります。

④ 同じメールアドレスを使っている他のサービスにも、備える

メールアドレスが漏れると、そのアドレスをIDにしている、他のサービスへの不正ログインの試行に使われる可能性があります。次を確認してください。

• 同じパスワードを、使い回していないか
• 多要素認証が、設定されているか

詳しくは、個人情報流出から自分を守る7つの予防策をご覧ください。

続報(10月15〜16日)

• 10月15日の更新で、サービスの復旧と、配信の再開が報じられました。ただし、再開の時期や範囲は、自治体ごとに異なります。お住まいの自治体の公式発表で確認してください
• 影響は、防災メール以外のサービス(NET119など)にも及んだと整理されています。利用する自治体が、さらに広がる可能性があります
• 佐世保市や湖南市でも、登録者に不審なメールが届いたと公表されています。静岡市では、不正アクセスの確認の2日後に、不審なメールが市職員20人以上に届いたと報じられました

いずれも、メールやSMSのリンクは開かず、自治体の公式サイトで確認するという対応は、変わりません。

登録は、解除すべきか

「流出したなら、登録を解除したほうが、よいのでは」と迷う方もいるでしょう。判断のポイントは、次の3つです。

• 解除すると、防災情報を受け取れなくなります。災害時の情報は、命に関わります
• 自治体によっては、新規登録や解除の手続きそのものが、停止されている場合があります
• すでに漏れた情報は、解除しても、取り戻せません

まず、自治体の公式の案内を確認し、代替の手段を確保したうえで、判断してください。

なぜ、1つの事業者から、多くの自治体に影響するのか

今回の件は、1つの事業者のサービスを、多くの自治体が利用しているために、影響が広がった例です。自治体自身のシステムが破られたのではなく、委託先・共通サービス経由で、影響が出ました(サプライチェーン攻撃とは)。

組織(自治体、学校、企業)の側には、委託先に渡す情報の最小化と、事故の時の連絡体制の確認が、あらためて求められます(個人情報を漏らさないための点検リスト)。

まとめ

• 2026年10月13日、防災情報配信サービス**「SpeeCAN RAIDEN」**への不正アクセスで、登録者のメールアドレスなどが漏れたおそれが公表された
• 自治体によって、対象・項目・停止の範囲が違う。自分の自治体の公式発表を確認する
• すでに、不審な迷惑メールが届いた例がある。リンクは開かず、自分で公式サイトを確認する
• 配信停止中は、防災行政無線や公式サイト・SNSなど、複数の手段で防災情報を受け取る
• 登録の解除は、代替手段を確保してから、慎重に判断する

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関連する用語

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参考にした情報

• 株式会社アルカディア「SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」(2026年10月13日):https://www.arcadia.co.jp/info/4076
• SpeeCAN RAIDEN公式ブログ「不正アクセスに伴う一部サービスの緊急停止について」:https://raiden.site.ktaiwork.jp/archives/4601
• 横須賀市「横須賀市防災情報メール及び防犯あんしんメール配信サービス等における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて」(2026年10月13日):https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/0525/nagekomi/20261013_roueinoosore.html
• 岡山市:https://www.city.okayama.jp/kurashi/0000086126.html
• 香川県:https://www.pref.kagawa.lg.jp/kikikanri/sogo/bosaijoho/bousaijouhoume-ru_ryuusyutu.html
• 大分県:https://www.pref.oita.jp/soshiki/13550/bosaimeil.html
• 南砺市:https://www.city.nanto.toyama.jp/soshiki/somu/7/7657.html
• piyolog「防災情報配信サービス『SpeeCAN RAIDEN』への不正アクセスについてまとめてみた」(2026年10月14日):https://piyolog.hatenadiary.jp/entry/2026/10/14/014350

※件数や対応は、公表時点のものです。最新の情報は、お住まいの自治体の公式発表をご確認ください。